De kracht van een goed team, 10 jaar Podotherapie Peeters

Ik weet het nog goed: donderdag 1 oktober 2009 zat ik helemaal alleen in de Kruisstraat in Oss. En dat was best even wennen als je een mensen-mens bent. Gelukkig wisten mensen mijn zorg te waarderen en groeide de praktijk enorm. Een jaar later werd de praktijk in Kerkdriel geboren.

Ik heb lang mijn best gedaan om dat in mijn eentje te blijven doen, tot ik besefte wat de waarde is van een goed team. Karlijn kwam mij ondersteunen. Dat was een verademing. Had ik natuurlijk veel eerder moeten doen. Intussen zijn we met drie podotherapeuten en inspireren we elkaar om te blijven leren en groeien.

Een van de programma’s die ik graag kijk op televisie is Topdokters. Vooraanstaande artsen vertellen openlijk hoe ze gekomen zijn waar ze zijn. Het lijkt alsof de arts de sleutel is van het succes, maar uit eigen ervaring kan ik vertellen dat het succes van een zorgverlener afhankelijk is van het team – het dreamteam, zoals ik het noem.

Dat dreamteam bestaat uit collega’s met wie je kunt overleggen. Samen zorg leveren, elkaar zien werken, of een second opinion bij elkaar doen, zorgt ervoor dat we scherp blijven. We overleggen geregeld en alle nascholingen worden besproken, zodat we zoveel mogelijk kennis kunnen delen.

En onderschat de kracht van je eigen grenzen niet. Waar ben je goed in en waar ben je minder goed in? Ik vind het belangrijk dat mensen uit mijn team doen waar ze goed in zijn – dat waar hun staart van gaat kwispelen als ze ’s ochtends opstaan om aan de slag te gaan. Ik wil collega’s met passie voor het ondersteunen van mensen in hun herstel.

Het gaat verder dan het eigen team. Door de jaren heen is er een netwerk ontstaan van zorgverleners waarvan wij de sterke kanten kennen. Denk aan de specialist die we kunnen mailen met een vraag, de fysiotherapeut die we bellen voor overleg, de huisarts bij wie we naar binnen mogen lopen. Die laagdrempeligheid heeft ons veel kennis opgeleverd en beter gemaakt als zorgverlener.

Maar ook ondernemen is topsport. Je hebt betrouwbare adviseurs nodig om snel de juiste beslissingen te kunnen maken. Je wilt immers geen kostbare tijd verliezen aan dingen die niet bijdragen aan wat echt belangrijk is: mensen hun bewegingsvrijheid teruggeven. En eerlijk is eerlijk… mijn hart maakt nog steeds een huppeltje als iemand waardering uitspreekt voor de zorg. Het voelt heerlijk om mensen te mogen helpen.

Samen steken we de handen uit de mouwen en staan we voor onze klanten klaar. De klant van vandaag verdient net zoveel aandacht en zorg als de allereerste klant die ooit binnenkwam. Het enige verschil? Er staat nu een team dat als een huis staat. Logisch ook, want het voordeel van ondernemer zijn is dat je zelf je collega’s mag kiezen. En dat heb ik met veel zorg gedaan.

Tien jaar zijn voorbij gevlogen. Ik denk aan al die mooie mensen die in de praktijk zijn geweest. Aan de vertrouwelijke en kwetsbare verhalen, de openheid en liefde van mensen. Daar ben ik dankbaar voor. Dankzij deze mensen kan ik me ontwikkelen als zorgverlener én als mens.

Het team en onze cliënten zorgen ervoor dat ik elke dag met een glimlach naar mijn werk ga. Ik krijg er kippenvel van als ik het schrijf. Jullie ontroeren me en maken me blij.

Ik kijk uit naar de komende tien jaar, waarin ik samen met mijn team jullie mag blijven helpen.
Bedankt dat wij deze mijlpaal mogen vieren.

Hartelijk dank,
Jannette Peeters